Gratis · Persona real · Con base en Hurricane, Utah

¿Problemas con la computadora? Pregúntele a un vecino amable que sabe de tecnología.

Red Rock Tech Help ofrece ayuda gratuita con problemas cotidianos de computadora, teléfono e internet, de una persona real con base en Hurricane, Utah. Envíe un ticket y una persona real le responderá. Procuro responder en un plazo de 1 día hábil (hora de la Montaña); eso es un objetivo, no una garantía.

Cómo funciona

  1. 1

    Describa el problema

    Complete un formulario breve. Las capturas de pantalla ayudan mucho, pero son opcionales.

  2. 2

    Reciba un enlace privado al ticket

    Le enviamos por correo un enlace a su ticket. Las respuestas y actualizaciones ocurren ahí.

  3. 3

    Lo resolvemos juntos

    La mayoría de los problemas se resuelven por mensaje. Si hace falta, podemos hacer una videollamada o, con su autorización, una sesión remota.

En qué puedo ayudar

  • Computadoras lentas o congeladas
  • Problemas de Wi-Fi e internet
  • Correo, contraseñas y recuperación de cuentas
  • Impresoras, escáneres y dispositivos nuevos
  • Ventanas emergentes, virus y “¿esto es una estafa?”
  • Configuración de teléfono y tablet
  • Respaldo de fotos y archivos
  • Simplemente no sabe por dónde empezar

Promesas que siempre cumpliré

  • • Nunca lo llamaré de la nada. Usted siempre inicia la conversación.
  • • Nunca le pediré sus contraseñas, datos bancarios ni tarjetas de regalo (gift cards).
  • • Nunca me conectaré a su computadora a menos que usted lo prepare y diga que sí, y puede terminarlo en cualquier momento.
  • • Este servicio es gratis. Si alguien que dice ser Red Rock Tech Help le pide dinero, no soy yo.
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